La Boutique du Plug prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité des renseignements que vous lui communiquez. Aucune information ne sera divulguée à des tiers, à l’exception de celles nécessaires à la livraison de vos produits, telles que le service postal, ou tout autre transporteur.

Notre priorité est d’offrir un service client d’excellence, et toutes les informations que vous nous communiquez, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, restent entièrement confidentielles. Elles sont encryptées et protégées par le protocole de sécurité SSL.

La Boutique du Plug ne partagera jamais vos renseignements personnels avec des tiers.

Les informations que vous nous avez fournies peuvent être utilisées occasionnellement pour vous envoyer par courriel une lettre d’information concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou des liquidations dans nos boutiques.

Si vous souhaitez refuser de recevoir de telles lettres par courriel, il vous suffit de nous demander de retirer votre adresse de notre liste d’envoi.

Les colis livrés en provenance de la Boutique du Plug sont anonymes, ce qui signifie qu’aucune information concernant la provenance de vos achats n’est divulguée, vous permettant ainsi de les recevoir en toute discrétion.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous via le formulaire de contact

ARTICLE 1 – COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement votre adresse de protocole Internet (adresse IP) qui nous permet d’obtenir des informations supplémentaires sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, recueillions vos renseignements ou les divulguions, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse contact@laboutiqueduplug.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – PLATEFORME WORDPRESS

Notre boutique est hébergée sur la plateforme WordPress, utilisant la solution WooCommerce, et est hébergée sur O2SWITCH. Ces deux solutions nous fournissent la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WooCommerce, ainsi que dans l’application générale de WordPress. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Toutes les informations de paiement que vous fournissez sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous offrent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé en France et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour effectuer la transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Lorsque vous quittez notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens :

Vous pouvez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons les précautions raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont protégés de manière appropriée et qu’ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées à l’aide de la technologie SSL et conservées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre agent responsable des normes de confidentialité à l’adresse suivante : contact@laboutiqueduplug.com